Gaya APA

Bowles, K, B, &, S. (2020). Raving Fans: Pendekatan revolusioner untuk dicintai pelanggan (1). JAKARTA: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Bowles, Ken, Blanchard, &, Sheldon. "Raving Fans: Pendekatan revolusioner untuk dicintai pelanggan". 1 JAKARTA: Elex Media Komputindo, 2020. .