Gaya APA
ER, M.
(2018).
Business process management - konsep dan implementasi
(
Cetakan I)
.
Yogyakarta::
Andi.
Gaya MLA
ER, Mahendrawathi.
"Business process management - konsep dan implementasi".
Cetakan I
Yogyakarta::
Andi,
2018.
Text.